Política da loja
Atendimento ao cliente
Na nossa loja, prezamos pela transparência, seriedade e compromisso com os nossos clientes. O nosso objetivo é garantir a sua total satisfação através de um serviço de qualidade, desde o momento da compra até à entrega do produto.
Envios e prazos de entrega
Todos os pedidos são processados com o máximo cuidado e enviados no prazo máximo de 3 dias. Após a expedição, será fornecido um código de rastreamento para que possa acompanhar o estado da sua encomenda em tempo real.
Trocas e devoluções
Caso não fique satisfeito com a sua compra, poderá solicitar a troca ou devolução no prazo de 7 dias após a recepção da encomenda. Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições em que foram entregues, sem sinais de uso, com as etiquetas intactas e na embalagem original. Para iniciar o processo, por favor contacte-nos através do nosso e-mail ou formulário disponível no site.
Pagamentos seguros
Dispomos de vários métodos de pagamento seguros. Todas as transações são protegidas por sistemas de encriptação, garantindo total segurança na realização das suas compras.
Proteção de dados
Comprometemo-nos a proteger os dados pessoais dos nossos clientes. As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para fins relacionados com o processamento e envio das encomendas, não sendo partilhadas com terceiros sem o devido consentimento.
Agradecemos a sua confiança e esperamos proporcionar-lhe uma excelente experiência de compra.
Métodos de pagamento
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Cartão de crédito/débito
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PIX
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Dinheiro (presencial)