Envio e devolução
Política de envio
Todos os pedidos são processados e expedidos num prazo máximo de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que a encomenda for enviada, será disponibilizado um código de rastreamento, permitindo acompanhar o percurso do seu pedido até a entrega.
Colaboramos com transportadoras de confiança para assegurar um serviço rápido e confiável em todo o território nacional.
Política de devolução e troca
Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com a sua compra, poderá solicitar a devolução ou troca do(s) artigo(s) no prazo máximo de 7 dias corridos, contados a partir da data de recepção da encomenda.
Para que o processo seja aceite, os produtos devem ser devolvidos nas seguintes condições:
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Sem sinais de uso ou danos;
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Com as etiquetas intactas;
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Acondicionados na embalagem original.
O cliente deve entrar em contacto conosco através do nosso formulário ou endereço de e-mail, informando o número da encomenda e o motivo da devolução ou troca. Após análise, será dado seguimento ao processo conforme o solicitado.
Nota: os custos de envio associados à devolução ou troca são da responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro no envio do produto
